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内蒙古公务员考试备考——工作中如何做好领导的左膀右臂

2019-06-19 14:50:15 内蒙古公务员考试网 2019年内蒙古公务员交流群 文章来源:内蒙古华图

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内蒙古公务员考试备考——工作中如何做好领导的左膀右臂

  公务员是一个职业系统,包含很多的岗位,很显然公务员招考是要找到符合岗位需求的人来履行岗位职能。因此,一个公职职场人需要具备建立和谐的工作关系的能力,这种工作关系的建立不是为了寻找情感的归属,而是为了能够更好地与团队成员相互支持、相互配合以顺利的履行工作职责。

  我们把公务员面试中对人际能力考查的题称之为工作关系处理题,意在提醒考生要建立以完成工作为中心来构建自己的工作互动网络的意识。进入工作之后首先要服从领导的安排,明确领导的工作意图,如何做好以上看似简单实则不易的事务,需要我们理清以下几点。

  1.人际意识

  (1)主动性。当领导交代一项工作时,要对工作的难度、现有资源等因素进行主动思考,与同事进行主动合作,根据实际情况主动修正工作方法和执行策略,主动探索最高效的方法;并主动承担自己应该承担的责任,在经验教训中进行主动学习。

  (2)敏感性。在工作中,要准确定位自己的角色,作为下属,要坚决服从、执行领导命令;懂得换位思考,站在领导的角度来体谅和理解其行为的出发点,选择合适的时间和地点,顺势而为的解决问题。

  (3)按时保质保量完成工作。在领导进行工作部署、交代任务时,要准确理解领导意图;然后根据工作安排和工作计划进行有序推进,并及时向领导汇报阶段性成果和工作进度,对于遇到的问题和困难也要及时向领导请求支援。

  (4)适应领导风格。在工作节奏上,如果领导节奏快、雷厉风行,那么你应该调整步调快速跟上;在思维方式上,要尊重、理解领导独特的思维方式和方法;在文字风格上,在呈送公文、撰写工作总结汇报时,注意适应领导的用语风格。

  2.处理方法

  (5)准确领会领导意图。领导安排工作时,拿纸笔快速记录以下三个要素:①内容—办什么事?②时限—什么时间完成?③要求—工作标准、注意事项等。对于不明白的地方做出标注,在领导交代完任务后,及时向领导征询。

  (6)服从领导安排,坚决执行领导命令。

  《中华人民共和国公务员法》第五十四条对下级如何执行上级命令有明确规定:①认为上级的决定或者命令有错误的,可以向上级提出改正或者撤销该决定或者命令的意见;②提意见后,上级不改变该决定或者命令,或者要求立即执行的,公务员应当执行该决定或者命令,执行的后果由上级负责,公务员不承担责任;③公务员执行明显违法的决定或者命令的,应当依法承担相应的责任。

  (7)汇报工作进度和阶段性成果。可以采用口头、电话、书面报告对工作进度和阶段性成果进行汇报。若采用口头或电话的形式汇报,要问题清晰、简明扼要;书面汇报可以详细,但也切勿堆砌材料。

  (8)对问题和困难向领导申请帮助。

  ①工作方向不明确时:请领导指示,若领导及时解释,现场复述自己的理解,请领导指正,并做书面记录;若不能及时得到领导解释,先按自己理解做成“样稿”呈交领导,再根据领导指示,及时修改。

  ②同事/其它部门不配合:努力协调,若协调后依然无法改变现状,应积极主动向领导汇报,向领导征询意见并请求领导协调。

  ③工作时间紧:通过加班熬夜、优化工作方式方法来尽量完成工作,若确实存在困难向领导申请增派人手。

  ④工作难度大:向领导寻求指令性或政策性协助,或请求领导增派专业技术人员。

  (9)正确看待领导批评。①领导批评时,要心态平和,主动接受,理解这是领导对下属的关怀爱护和独特的培训方式,在批评中快速成长。②在随身携带的笔记本上记录领导批评时提出的具体意见和建议,深刻反思。③及时对自己的工作思路和方法进行调整;并将调整后的最新工作进展和成果向领导反馈汇报。

  (10)同时收到多位领导对同一件事的指示。①工作若不急切,适当延缓;②按“职务高低”,服从职务高的领导指示;③按“实效大小”,服从更切合实际的指示;④按“兼顾左右”,在不违背大原则的前提下,对不同领导的意见尽量都照顾到。

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(编辑:jiajia)

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